在過去的10年當(dāng)中，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)不斷適應(yīng)著用戶的新需求，發(fā)生了翻天覆地的變化。今天綿陽網(wǎng)站建設(shè)將會(huì)探討2018年影響用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)領(lǐng)域走向的10個(gè)關(guān)鍵性的設(shè)計(jì)趨勢，這些趨勢甚至?xí)掷m(xù)幾年。
1、專注內(nèi)容的體驗(yàn)設(shè)計(jì)
近年來，設(shè)計(jì)師越來越傾向于采用極簡和扁平化的設(shè)計(jì)，這種設(shè)計(jì)策略本質(zhì)上，是在追求更具有凝聚力的內(nèi)容。以內(nèi)容為核心的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，指的是為了內(nèi)容本身來塑造設(shè)計(jì)而營造出的用戶體驗(yàn)。在這種策略之下，設(shè)計(jì)師的使命是盡量不要讓任何東西來妨礙用戶獲取內(nèi)容，為了順應(yīng)這一趨勢，設(shè)計(jì)師在視覺上會(huì)著眼于下面幾個(gè)關(guān)鍵：
清晰的視覺層級。好的層次結(jié)構(gòu)讓用戶更好更快獲取信息。
功能性的極簡設(shè)計(jì)。通過去除不必要的元素，提供更為清晰的、更有針對性的體驗(yàn)。
留白。提升布局呼吸感，提升用戶的瀏覽體驗(yàn)。
2、節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)
如今最成功的那些網(wǎng)站和APP所提供的信息，它們的成功的緣由已經(jīng)不是一兩句話能夠說得明白的。從主觀體驗(yàn)上來說，這些產(chǎn)品通常會(huì)營造直觀的體驗(yàn)，減少摩擦，提升用戶獲取信息的效率，幫助用戶節(jié)省時(shí)間。隨著移動(dòng)端的興起，我們越來越明確地意識到，時(shí)間和效率讓界面設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。用戶希望看到那些能夠真正幫助他們達(dá)成目標(biāo)的產(chǎn)品，節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)能夠更好地幫到它們。更快的安裝步驟，更直接的交互，更有效的操作，幫助用戶更快達(dá)成目標(biāo)。節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)，通常有著下面的特點(diǎn)：
清晰的導(dǎo)航。導(dǎo)航是產(chǎn)品信息架構(gòu)中最重要的組成部分之一，清晰的架構(gòu)能夠幫助用戶更好更快地抵達(dá)不同的位置。
結(jié)合上下文環(huán)境的內(nèi)容信息和功能。為了更出色的體驗(yàn)，讓內(nèi)容和信息能夠貼合當(dāng)前語境和環(huán)境是相當(dāng)有必要的，尤其是要結(jié)合用戶歷程。
用戶引導(dǎo)。以各種不同的方式來引導(dǎo)用戶，從直接的建議，到愉悅而微妙的視覺暗示，甚至以合乎用戶需求的小獎(jiǎng)勵(lì)來引導(dǎo)用戶。
清晰線性的用戶歷程。用戶歷程應(yīng)該是清晰且是線性的，有固定的開始和完成的經(jīng)歷，允許用戶在旅程中每個(gè)步驟執(zhí)行特定的操作。
符合期望的設(shè)計(jì)。能夠洞悉用戶的需求，正確的預(yù)測，然后提供完整且符合預(yù)期額設(shè)計(jì)和體驗(yàn)。
3、更智能的個(gè)性化機(jī)制
個(gè)性化設(shè)計(jì)和節(jié)省時(shí)間其實(shí)是有關(guān)系的，但是它本身也是一種設(shè)計(jì)趨勢。從一個(gè)界面適配所有人的設(shè)計(jì)逐步演進(jìn)到深入的個(gè)性化定制是一件自然而然的事情，尤其是機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能的崛起之下。我們傾向于認(rèn)為用戶會(huì)更加喜歡也更加需要能夠個(gè)性化定制體驗(yàn)的系統(tǒng)。為了更加深入的了解用戶，企業(yè)將會(huì)持續(xù)地尋找新的方式來提供更加個(gè)性化的品牌體驗(yàn)，這將會(huì)將把個(gè)性化體驗(yàn)設(shè)計(jì)推向更高的水準(zhǔn)。
現(xiàn)代網(wǎng)頁和APP當(dāng)中，最常見的個(gè)性化機(jī)制是基于用戶交互的個(gè)性化建議。這種策略增加了用戶主動(dòng)進(jìn)行個(gè)性化定制的可能性。
4、多渠道用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
我們要開始重新審視“移動(dòng)端優(yōu)先”這種UI/UX設(shè)計(jì)策略了。越來越多相互連接、不同類型的設(shè)備開始進(jìn)入高速的增長期，手機(jī)和平板已經(jīng)不足以涵蓋絕大多數(shù)用戶的日常交互的設(shè)備，物聯(lián)網(wǎng)和各種全新類型的終端開始進(jìn)入千家萬戶，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的維度還需要繼續(xù)拓展。多渠道的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)本質(zhì)上，在于用戶交互，而不是某種設(shè)備被優(yōu)先對待。
對于用戶而言，是和手機(jī)交互還是用聲音和 Amazon Echo 交互，都只是達(dá)到目標(biāo)的一種手段。設(shè)計(jì)師應(yīng)該將眼界放得更遠(yuǎn)，從更為宏觀的角度來審視整個(gè)設(shè)計(jì)策略。事實(shí)上，很多互動(dòng)在很大程度上并不是可見的，交互的地點(diǎn)和方式在很多時(shí)候?qū)τ脩粢膊⒉皇悄敲粗匾?，因?yàn)樵诓煌膱龊虾驼Z境之下，達(dá)成目標(biāo)的方式不盡相同。
多渠道的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師要求用戶盡量為不同的設(shè)備設(shè)計(jì)出統(tǒng)一而有效的體驗(yàn)，讓用戶在不同的環(huán)境下，使用不同設(shè)備還能夠流暢地切換，創(chuàng)造無縫的流程，平滑過渡。
在如今我們所能看到的產(chǎn)品當(dāng)中，Uber 有著相當(dāng)突出的設(shè)計(jì)。你可以在 Amazon Echo 上叫車，然后在iPhone的客戶端上完成行程。這是一個(gè)典型的橫跨兩家不同廠商不同服務(wù)的產(chǎn)品，不同的界面，但是卻帶來一致而流暢的體驗(yàn)。
在即將到來的2018年，設(shè)計(jì)師在面對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的時(shí)候，也許不一定能完全支撐起一整個(gè)產(chǎn)品生態(tài)的構(gòu)建，但是會(huì)更注重不同的渠道、不同平臺上，同體系產(chǎn)品之間體驗(yàn)的一致性構(gòu)建，營造持續(xù)性、適用性更強(qiáng)的服務(wù)。
5、人性化的數(shù)字產(chǎn)品體驗(yàn)
人們總是希望和數(shù)字產(chǎn)品之間的溝通能夠像和人一樣自然，看看大家日常都是怎么和Siri對話，你就會(huì)明白這種潛藏的欲望。許多設(shè)計(jì)師都洞悉了這種需求，盡量在設(shè)計(jì)數(shù)字產(chǎn)品的時(shí)候，貼近用戶的這種期望。
人性化的產(chǎn)品體驗(yàn)通常會(huì)更加注重用戶的情緒。用戶和產(chǎn)品之間進(jìn)行交互時(shí)的感覺，是影響他們決定是否長期使用的關(guān)鍵。
設(shè)計(jì)師可以專注于滿足人類的基本需求（信任、透明、安全等），讓產(chǎn)品具備更加人性化的交互：
這是 Stripe APP 的結(jié)帳流程。通過動(dòng)畫來呈現(xiàn)支付成功的狀態(tài)，動(dòng)畫的整個(gè)節(jié)奏會(huì)給人一種很容易完成購買的體驗(yàn)。
想要讓產(chǎn)品更加富有人性化，這意味著產(chǎn)品設(shè)計(jì)對于心理學(xué)專家、測試人員和其他輔助型人才要求更高，這樣才能夠更加貼近人們所期望的體驗(yàn)。
6、語音用戶界面
在接下來的2018年，我們會(huì)向著無屏幕化的用戶體驗(yàn)領(lǐng)域高歌猛進(jìn)——語音用戶界面（Voice User Interfaces，VUIs）。實(shí)際上，VUI已經(jīng)深入到我們的生活中了，Apple 的 Siri，Google 則有 OK Google，微軟的 Cortana，亞馬遜的 Alexa，這些都是已經(jīng)相對成熟的產(chǎn)品化的VUI了。VUI 在我們?nèi)粘Ｉ钪械膽?yīng)用正在快速發(fā)展，這使得這一技術(shù)正在快速地成熟起來，會(huì)逐步像GUI一樣成為人機(jī)交互的基礎(chǔ)架構(gòu)之一。
根據(jù) Gartner 的研究，我們會(huì)在接下來的1年內(nèi)越來越多地借助語音進(jìn)行交互，這個(gè)比例甚至?xí)^30%。不過，語音交互并不會(huì)替代我們熟知的GUI，因?yàn)檎Z音交互的限制還有很多，而且VUI 還需要更多的打磨，以適應(yīng)不同的語境、場景和用戶習(xí)慣。機(jī)器依然在學(xué)習(xí)如何溝通交流。
7、生物認(rèn)證技術(shù)
生物識別技術(shù)正在逐步成熟，而2018年會(huì)成為頗為重要的一年，生物識別和身份識別技術(shù)以及身份管理會(huì)在即將到來的一年中持續(xù)地磨合。越來越多的帳號和密碼已經(jīng)成為了用戶日常生活和人機(jī)交互中的一項(xiàng)負(fù)擔(dān)，如何更好地使用生物識別技術(shù)來更好地管理我們的數(shù)字生活，將會(huì)是設(shè)計(jì)和開發(fā)人員需要解決和完善的問題。我們所用的指紋識別和面部識別技術(shù)都是生物識別技術(shù)的一種，如何將他們真正融入到產(chǎn)品當(dāng)中，掌握好易用和安全，將會(huì)是UI/UX設(shè)計(jì)師所面對的重要問題。
8、現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)
AR技術(shù)比起虛擬現(xiàn)實(shí)更貼近當(dāng)下，而它也確實(shí)正在突破成為主流的文化。最近，F(xiàn)acebook 在面向開發(fā)者的 F8大會(huì)上，扎克伯格直言屏幕即將被鏡頭所取代，應(yīng)用更為廣泛的AR技術(shù)將會(huì)逐步融入生活。當(dāng)然，Google、蘋果、微軟等大型科技企業(yè)也不會(huì)在這場競爭中落后，我們可以預(yù)想到接下來的激烈競爭。雖然移動(dòng)端設(shè)備的優(yōu)勢不會(huì)很快被超越，但是結(jié)合移動(dòng)端設(shè)備的顯示增強(qiáng)類產(chǎn)品會(huì)越來越多。影響AR技術(shù)在移動(dòng)端設(shè)備上發(fā)展的主要有3個(gè)因素，一個(gè)是處理器的速度增長，一個(gè)是更優(yōu)質(zhì)的顯示屏和是否有更好的相機(jī)。
AR技術(shù)還是為復(fù)雜流程完善細(xì)節(jié)的好助手：
當(dāng)然，它還是強(qiáng)化娛樂感的好手：
9、向著虛擬現(xiàn)實(shí)更進(jìn)一步
當(dāng)然，雖然遙遠(yuǎn)，但是虛擬現(xiàn)實(shí)也是我們將會(huì)面對的重要技術(shù)之一。在VR 成為真正互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施之前，還有很長的一條路要走，其中所面臨的挑戰(zhàn)會(huì)相當(dāng)多。2018年不會(huì)成為VR技術(shù)廣泛普及的一年，但是我們將會(huì)看到越來越多的人關(guān)注并投身VR技術(shù)發(fā)展，這是必然的。在探索VR技術(shù)最佳實(shí)踐的道路上，我們會(huì)有所進(jìn)步。不過，可以預(yù)見的是，手勢識別和交互將會(huì)是VR技術(shù)中的一項(xiàng)核心。
10、UX設(shè)計(jì)師角色的延展
UX，用戶體驗(yàn)一直都是一個(gè)內(nèi)涵外延都頗為廣泛的領(lǐng)域，UX設(shè)計(jì)師這個(gè)職業(yè)會(huì)越來越專業(yè)化，和新技術(shù)（VR，AR，AI等）會(huì)有更為密切的關(guān)聯(lián)。UX 設(shè)計(jì)師這一角色在團(tuán)隊(duì)、在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)和職業(yè)角色本身，都會(huì)在新的一年當(dāng)中有更為長足的進(jìn)步和延展，它的職能和作用已經(jīng)不僅僅是在完善自身的工作，而開始逐步演變?yōu)檫B接不同的環(huán)節(jié)和職能。UX設(shè)計(jì)師需要具備更強(qiáng)的協(xié)同能力，更快的原型設(shè)計(jì)技能，能夠善用各種自動(dòng)化的技術(shù)，成為設(shè)計(jì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的驅(qū)動(dòng)力。
像Adobe XD 這樣的新興工具將會(huì)大大提高和改善整個(gè)工作流程。
結(jié)語
和任何設(shè)計(jì)趨勢一樣，UX領(lǐng)域的設(shè)計(jì)趨勢當(dāng)中，有的來來去去變化不大，有的停滯不前直到淘汰，有的則穩(wěn)扎穩(wěn)打成為設(shè)計(jì)領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施。功能和技術(shù)會(huì)逐步演進(jìn)，但是不變的大概始終是人性，欲望和好奇心。設(shè)計(jì)師的使命會(huì)變化，需求會(huì)改變，產(chǎn)品會(huì)改變，設(shè)計(jì)師需要跟隨改變，但是不變的是要保持對自己，對世界和對人性本身的探索。這樣才能創(chuàng)造更好的生活。
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